Trocas e Devoluções

Como fazer uma encomenda:

No momento em que está a visualizar o produto que pretende adquirir, seleccione a opção que pretende (caso se aplique) e adicione ao seu carrinho de compras clicando no botão “comprar”. Depois de conferir os dados, seleccione o modo como pretende que seja feita a entrega e clique em “Proceda para o Checkout”. Aqui, deverá preencher todos os campos com a sua informação de contacto, mail, morada de entrega, etc. Seleccione o método de pagamento que prefere para confirmar a sua encomenda. Não irá ser pedida nenhuma informação do seu banco.

Pagamento:

Para fazer pagamentos internacionais pode optar pelo Paypal. Pagamentos Nacionais (Portugal, Madeira e Açores) pode optar pelo método de transferência bancária (detalhes serão enviados por e-mail), ou por PayPal. Os portes de envio serão automaticamente calculados, assim que seleccionar o método de entrega da mercadoria. A Tipi Kids nunca lhe vai perguntar pelos seus dados bancários.

Expedição de encomenda:

A sua encomenda será expedida no prazo de 12 dias úteis após a confirmação do pagamento. O envio da mercadoria é feito pela transportadora TNT em correio registado, sendo entregue em 1 ou 2 dias úteis (Portugal). Em caso de não estar ninguém para recepcionar a mercadoria, será deixado uma notificação para a levantar nos CTT.

Trocas e Devoluções:

No caso do cliente não ficar satisfeito com os nossos produtos, poderá fazer a devolução dos artigos para a nossa morada, sendo ressarcido da totalidade do valor anteriormente pago.